Der Zugang zu unseren Diensten ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren oder dem in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderlichen gesetzlichen Mindestalter vorbehalten. Es werden strenge Überprüfungsprozesse angewendet, um die Registrierung von Minderjährigen zu verhindern.
Unsere Philosophie basiert auf der Idee, dass jeder Nutzer die Plattform ausgewogen genießen können sollte. Wir implementieren Mechanismen, die darauf abzielen, eine informierte Entscheidungsfindung zu fördern und die Risiken, die mit compulsivem Verhalten verbunden sind, zu minimieren.
Um Ihnen zu helfen, Ihre Aktivitäten zu steuern, stehen Ihnen mehrere konfigurierbare Funktionen zur Verfügung.
Einzahlungslimits: Kontrollieren Sie den Höchstbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können.
Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie bereit sind, während einer Sitzung zu verlieren.
Sitzungslimits: Konfigurieren Sie eine Zeiterinnerung, um die Dauer Ihrer Online-Anwesenheit zu kontrollieren.
Pausezeit: Sie haben die Möglichkeit, den Zugang zu Ihrem Konto vorübergehend zu sperren (Time-out).
Selbstausschluss: Für eine längere Auszeit können Sie einen vollständigen Ausschluss beantragen, der Sie daran hindert, unsere Dienste zu nutzen.
Kontoschließung: Es steht Ihnen frei, Ihr Profil dauerhaft zu schließen, indem Sie den Support kontaktieren.
Es ist wichtig, die Entwicklung Ihrer Gewohnheiten aufmerksam zu verfolgen. Wenn die online verbrachte Zeit Ihre beruflichen oder persönlichen Verpflichtungen beeinträchtigt, oder wenn Sie systematisch versuchen, Ihre Finanzen nach schwierigen Sitzungen „wiederherzustellen“, kann dies auf ein Risikoverhalten hindeuten.
Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, darüber zu sprechen oder externe Unterstützung zu suchen, empfehlen wir Ihnen dringend, Fachleute zu kontaktieren, die auf die Begleitung von Online-Spielverhalten spezialisiert sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um allgemeine Hinweise zu diesen Ressourcen zu erhalten.
Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Personen teilen, die nicht das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, raten wir Ihnen, Kindersicherungssoftware zu verwenden und Ihre Passwörter niemals zu speichern.
Unsere Teams erhalten eine spezielle Schulung, um angemessen zu erkennen und zu reagieren, wenn ein Nutzer Schwierigkeiten zu haben scheint, seine Aktivität zu kontrollieren. Wir bemühen uns um eine kontinuierliche Überwachung, um Missbrauch zu verhindern.
Unsere Präventionstools und -ansätze können sich weiterentwickeln. Wir werden diese Seite entsprechend den von Branchenexperten empfohlenen Best Practices anpassen.